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Cisco Business Edition 6000 以您所期待的思科流畅网络集成，提供功能齐全的高级协作服务。该解决方案有助于改善整个组织的业务流程和协作，具体表现在以下方面：
● 打造可在任何时间、任何地点为使用任何设备的用户提供支持的高效工作环境，从而提升工作效率。
● 通过为有限的 IT 人员提供一种易于管理的解决方案，降低复杂性。
● 通过硬件整合、更低的电源和冷却成本，以及易于使用的调配和管理工具，降低总拥有成本 (TCO)。
● 立即实现自定义协作，同时拥有随增长而更改和调整的灵活性。
● 高效快速地对客户作出回应，提高客户满意度和忠诚度。
Cisco Business Edition 6000 是一款简单且完善的通信解决方案，旨在通过增强交互和体验来加深客户关系。它以久经考验的技术为基础，可提供整合到单个虚拟化平台的基本统一通信和高级协作服务选项，能够支持多达 1000 个用户、50 个站点和 100 个并发联系中心座席（图 1）
图 1. 适合成长型企业的通信解决方案
借助思科统一通信，员工将能够在所需的时间和地点使用选择的任何设备更有效、更高效地工作。Cisco Business Edition 6000 解决方案的核心是思科统一通信管理器 (UCM)。无论使用有线或无线设备、桌面视频，还是个人电脑，Cisco UCM 都能确保呼叫在第一时间连接至适当的人员。借助“一号通功能”等移动协作功能，可以在移动设备和座机之间自由进行呼叫转移，并有助于确保在移动过程中不会错过重要电话。
通过 Cisco PrimeTM 协作的集中式管理，简化部署以及持续的移动、添加和更改。Cisco Prime 协作提供直观的界面，可使语音、消息传送和在线状态应用的日常配置任务实现自动化，这有助于确保快速一致地进行系统调配，并简单快速地完成持续管理任务。此外，还可以利用自行调配门户将一般任务委派给系统用户，以进一步减轻 IT 人员的资源、时间和成本负担，而且这样做不会影响系统性能。
在当今环境中，对多设备的支持需求日益紧迫。借助 Cisco JabberTM 消息传送集成平台，您的团队可以自由地在 任何地点使用任何设备办公。您可使用 Cisco Jabber 平台访问在线状态、即时消息 (IM)、语音、视频、语音消息传送、桌面共享和会议等功能。这样，您即可找到合适的人选、查看他们能否有空，并使用您的首选方法实现协作。
借助集成式消息传送平台，您可以对语音邮箱和电邮安全地进行统一消息传送；提供语音文本转换功能，用于将语音消息转录到电邮；并在整个组织范围进行语音邮箱级联。您还可以访问日历上安排的会议，并通过语音命令与同事相连接。借助内含的语音寻呼功能，您可以发送点对点、群组寻呼和广播消息，使您能够在需要时与您想要与之进行交流的人进行通信。
借助视频协作提高工作效率和降低成本正迅速成为许多企业的重要要求。Cisco Business Edition 6000 标配集成式视频功能，您的用户可以像打电话一样轻松进行视频呼叫。该平台支持与传统 H.323/会话发起协议 (SIP) 和第三方网真端点的互通性，可保护您公司的投资。 Cisco Business Edition 6000 还全面兼容适用于视频会议解决方案的思科沉浸式会议平台，并提供网络、远程用户和企业到企业功能，可安全地将视频功能扩展到公共网络，从而使您能够在需要时随时进行远程访问和企业到企业呼叫。
Cisco Emergency Responder* 可确保 Cisco Business Edition 6000 将紧急呼叫转到适合呼叫者所在位置的适当公共安全应答点 (PSAP)，以便 PSAP 可以确定呼叫者的所在的位置，并在必要情况下进行回叫。系统会自动跟踪和更新设备的移动和变化，确保企业遵守法律或法规义务，从而降低紧急呼叫相关责任的风险。
实际案例：
某金融公司
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